EdgePBX kết nối các nền tảng liên lạc đám mây, đường dây PSTN nội bộ, các điểm cuối SIP và WebRTC, dịch vụ AI và hệ thống doanh nghiệp tại biên mạng. Điều khiển cuộc gọi, xử lý phương tiện và định tuyến cục bộ vẫn hoạt động ngay cả khi WAN không khả dụng.
Cấu hình cổng, hỗ trợ giao thức và tính năng duy trì hoạt động phụ thuộc vào model được chọn và thiết kế dự án.
EdgePBX là cổng thoại biên thông minh thế hệ mới dành cho các tổ chức phân tán. Thiết bị nằm giữa đám mây và cơ sở cục bộ, kết nối đường dây nhà mạng, điện thoại analog cũ, thiết bị đầu cuối SIP, ứng dụng khách WebRTC, ứng dụng AI và các hệ thống doanh nghiệp.
Điều khiển cuộc gọi cốt lõi, xử lý phương tiện và chính sách định tuyến cơ bản chạy cục bộ tại biên. Khi mạng công cộng bị gián đoạn, các cuộc gọi nội bộ, ghi âm cục bộ và gọi ra cơ bản vẫn có thể tiếp tục mà không cần chờ đám mây khôi phục.
Lớp trừu tượng hợp nhất chuyển đổi PSTN, FXS/FXO, SIP, WebRTC và MQTT thành một nút liên lạc có thể quản lý—nhờ đó thoại truyền thống và dịch vụ AI có thể chia sẻ cùng một hạ tầng cục bộ.
EdgePBX đặt điều khiển cuộc gọi và xử lý phương tiện tại nơi cuộc gọi thực sự diễn ra, đồng thời vẫn duy trì quản lý đám mây và dịch vụ AI trong vòng kết nối.
Kết nối với Cloud PBX, Vantek Console, dịch vụ giọng nói AI và quản lý đa điểm mà không buộc mọi cuộc gọi phải đi qua đám mây.
Điều khiển cuộc gọi cục bộ, xử lý phương tiện, định tuyến, ghi âm và bảo mật chạy trên cổng, gần người dùng và đường dây.
Giữ lại các tài sản analog hiện có và kết nối thiết bị đầu cuối SIP, WebRTC và AI hiện đại thông qua cùng một cổng.
EdgePBX thực hiện điều khiển cuộc gọi, xử lý phương tiện và định tuyến cơ bản cục bộ. Dịch vụ đám mây vẫn sẵn có cho quản lý, AI và cộng tác đa điểm, nhưng không phải là điểm lỗi đơn cho các cuộc gọi cục bộ.
EdgePBX kết hợp khả năng chịu lỗi ở cấp độ phần cứng và phần mềm để sự cố về nguồn điện, mạng hoặc đám mây không làm gián đoạn mọi cuộc gọi.
Cơ chế chuyển đổi dự phòng ở cấp phần cứng giúp các đường PSTN được chỉ định vẫn có thể liên lạc khi thiết bị mất nguồn điện.
Các máy lẻ nội bộ, ghi âm nội bộ và gọi ra cơ bản vẫn có thể tiếp tục hoạt động mà không cần kết nối internet.
Gateway liên tục kiểm tra trạng thái mạng và tự động chuyển cuộc gọi đến các máy lẻ nội bộ khi không thể kết nối tới tổng đài đám mây.
Cuộc gọi đến có thể chờ trong hàng đợi tại thiết bị biên khi lễ tân hoặc các điện thoại viên nội bộ đang bận, giúp giảm tỷ lệ cuộc gọi bị bỏ lỡ.
Các tính năng tường lửa doanh nghiệp giúp bảo vệ chống lại quét SIP, DDoS và các nỗ lực dò mật khẩu tại ranh giới của site.
Lưu trữ bản ghi âm tại thiết bị biên để đáp ứng các yêu cầu về dữ liệu và tuân thủ của địa phương, đồng thời vẫn có thể đánh giá chất lượng.
EdgePBX cung cấp cho các ứng dụng AI một đường truyền âm thanh và tín hiệu chất lượng cao, độ trễ thấp vào tận nơi—mà không cần thay thế hệ thống điện thoại hiện có.
EdgePBX được thiết kế cho triển khai phân tán. Trạng thái thiết bị, cổng và đường dây được hiển thị qua API, trong khi mạng MQTT và VPN giúp các địa điểm từ xa dễ quản lý mà không cần đội IT tại chỗ.
Triển khai EdgePBX tại chi nhánh, khách sạn và các điểm dịch vụ, đồng thời để đám mây kiểm soát chính sách, AI và cộng tác giữa các điểm.
Triển khai Cloud PBX lõi hoặc Vantek Console tại trụ sở chính và một EdgePBX nhẹ tại mỗi cửa hàng hoặc văn phòng.
Kết quả kinh doanh: quay số nội bộ miễn phí qua VPN, số gọi ra hiển thị nhất quán và giảm khối lượng công việc IT tại chi nhánh.
Tập hợp điện thoại phòng analog, bàn lễ tân SIP và bộ điều khiển phòng thông minh trong phòng thiết bị của khách sạn.
Kết quả kinh doanh: tận dụng tài sản analog hiện có và bổ sung dịch vụ thoại AI cùng điều khiển phòng thông minh mà không cần thay thế mọi điện thoại.
Kết nối các tác nhân tại chỗ qua WebRTC và CTI, sau đó liên kết cổng kết nối với bảng điều khiển web và các mô hình ngôn ngữ lớn của bạn.
Kết quả kinh doanh: ngữ cảnh khách hàng theo thời gian thực, dự đoán ý định và gợi ý kịch bản, cùng với việc tự động tạo phiếu CRM sau cuộc gọi.
EdgePBX có thể được kết hợp với nền tảng ghi âm hợp nhất và kiểm tra chất lượng bằng AI. Nền tảng cung cấp tính năng quản lý ghi âm và khung kiểm soát chất lượng có thể cấu hình để khách hàng điều chỉnh theo quy trình, tiêu chuẩn và hệ thống của riêng mình.
Phương thức truy cập ghi âm, giao diện mở và phạm vi cung cấp phụ thuộc vào phiên bản sản phẩm thực tế và kế hoạch dự án.
EdgePBX sử dụng linh kiện cấp công nghiệp và thiết kế không quạt để vận hành êm ái 24/7. Các tổ hợp cổng tiêu chuẩn và tùy chỉnh đáp ứng văn phòng nhỏ, chi nhánh và các địa điểm có mật độ máy lẻ cao.
Các tổ hợp phổ biến cho văn phòng chi nhánh và văn phòng địa phương.
| Model | Cổng trung kế FXO | Cổng máy lẻ FXS | Khuyến nghị sử dụng |
|---|---|---|---|
| 4O2S | 4 | 2 | Văn phòng nhỏ với nhiều đường dây PSTN |
| 6O4S | 6 | 4 | Chi nhánh vừa với máy lẻ nội bộ |
| 4O12S | 4 | 12 | Văn phòng trung tâm với mật độ máy lẻ nội bộ cao |
Tổ hợp cổng cho các yêu cầu ngành nghề cụ thể.
| Model | FXO | FXS |
|---|---|---|
| 3O3S | 3 | 3 |
| 4O4S | 4 | 4 |
| 8O8S | 8 | 8 |
Cấu hình cổng tùy chỉnh có sẵn cho các yêu cầu ngành nghề không tiêu chuẩn. Số lượng cổng cuối cùng, hành vi bypass khi mất điện và các tùy chọn phụ kiện sẽ được xác nhận trong thiết kế dự án.
Hãy cho chúng tôi biết về các địa điểm, đường dây hiện có, thiết bị đầu cuối và yêu cầu AI của bạn. Chúng tôi sẽ giúp xác định mô hình EdgePBX phù hợp, cấu hình cổng và kiến trúc triển khai.
Chia sẻ phạm vi triển khai của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi với kế hoạch phù hợp.