EdgePBX menghubungkan platform komunikasi cloud, saluran PSTN lokal, endpoint SIP dan WebRTC, layanan AI, dan sistem bisnis di tepi jaringan. Kontrol panggilan lokal, pemrosesan media, dan perutean tetap berfungsi bahkan saat WAN tidak tersedia.
Kombinasi port, dukungan protokol, dan fitur ketahanan bergantung pada model yang dipilih dan desain proyek.
EdgePBX adalah gateway suara edge cerdas generasi berikutnya untuk organisasi terdistribusi. Perangkat ini berada di antara cloud dan situs lokal, menghubungkan jalur operator, telepon analog lama, endpoint SIP, klien WebRTC, aplikasi AI, dan sistem bisnis.
Kontrol panggilan inti, pemrosesan media, dan kebijakan perutean dasar berjalan secara lokal di edge. Ketika jaringan publik terganggu, panggilan ekstensi lokal, perekaman lokal, dan panggilan keluar dasar dapat terus berjalan tanpa menunggu cloud pulih.
Lapisan abstraksi terpadu mengonversi PSTN, FXS/FXO, SIP, WebRTC, dan MQTT menjadi satu node komunikasi yang mudah dikelola—sehingga suara tradisional dan layanan AI dapat berbagi infrastruktur lokal yang sama.
EdgePBX menempatkan kontrol panggilan dan pemrosesan media di tempat panggilan benar-benar terjadi, sekaligus tetap menghubungkan manajemen cloud dan layanan AI.
Terhubung ke Cloud PBX, Vantek Console, layanan suara AI, dan manajemen lintas situs tanpa memaksa setiap panggilan melewati cloud.
Kontrol panggilan lokal, pemrosesan media, perutean, perekaman, dan keamanan berjalan di gateway, dekat dengan pengguna dan jalur.
Pertahankan aset analog yang ada dan hubungkan endpoint SIP, WebRTC, dan AI modern melalui gateway yang sama.
EdgePBX menjalankan kontrol panggilan, pemrosesan media, dan perutean dasar secara lokal. Layanan cloud tetap tersedia untuk manajemen, AI, dan kolaborasi lintas situs, tetapi bukan titik kegagalan tunggal untuk panggilan lokal.
EdgePBX menggabungkan ketahanan tingkat perangkat keras dan perangkat lunak sehingga insiden daya, jaringan, atau cloud tidak menghentikan setiap panggilan.
Failover tingkat perangkat keras menjaga saluran PSTN yang ditentukan tetap dapat dijangkau jika perangkat kehilangan daya.
Ekstensi lokal, perekaman lokal, dan panggilan keluar dasar dapat tetap berjalan tanpa koneksi internet yang berfungsi.
Gateway memeriksa status jaringan dan secara otomatis mengarahkan panggilan ke ekstensi lokal saat contact center cloud tidak dapat dijangkau.
Panggilan masuk dapat menunggu dalam antrean edge saat resepsionis atau agen lokal sibuk, sehingga mengurangi panggilan yang ditinggalkan.
Kemampuan firewall perusahaan membantu melindungi dari pemindaian SIP, DDoS, dan upaya brute-force di batas lokasi.
Simpan rekaman di edge untuk memenuhi persyaratan data dan kepatuhan lokal sekaligus tetap memungkinkan tinjauan kualitas.
EdgePBX memberi aplikasi AI jalur audio dan signaling berkualitas tinggi dengan latensi rendah ke lokasi—tanpa menggantikan sistem telepon yang sudah ada.
EdgePBX dirancang untuk penerapan terdistribusi. Status perangkat, port dan saluran diekspos melalui API, sementara jaringan MQTT dan VPN menjaga lokasi terpencil tetap terkelola tanpa tim IT lokal.
Terapkan EdgePBX di cabang, hotel, dan lokasi layanan, serta biarkan cloud mengendalikan kebijakan, AI, dan kolaborasi lintas lokasi.
Terapkan Cloud PBX inti atau Vantek Console di kantor pusat dan EdgePBX ringan di setiap toko atau kantor.
Hasil bisnis: panggilan nomor pendek gratis melalui VPN, ID penelepon keluar yang konsisten, dan beban kerja TI cabang yang lebih rendah.
Gabungkan telepon kamar analog, konsol resepsionis SIP, dan pengontrol kamar pintar di ruang peralatan hotel.
Hasil bisnis: gunakan kembali aset analog yang ada dan tambahkan layanan suara AI serta kontrol kamar pintar tanpa mengganti setiap telepon.
Hubungkan agen lokal melalui WebRTC dan CTI, lalu tautkan gateway ke konsol web dan model bahasa besar Anda.
Hasil bisnis: konteks pelanggan real-time, prediksi niat, dan petunjuk skrip, dengan tiket CRM otomatis setelah panggilan.
EdgePBX dapat dipadukan dengan platform perekaman terpadu dan inspeksi kualitas berbasis AI. Platform ini menyediakan manajemen perekaman dan kerangka QC yang dapat dikonfigurasi sehingga pelanggan dapat menyesuaikannya dengan proses, standar, dan sistem mereka sendiri.
Metode akses perekaman, antarmuka terbuka, dan cakupan pengiriman bergantung pada versi produk dan rencana proyek yang sebenarnya.
EdgePBX menggunakan komponen kelas industri dan desain tanpa kipas untuk operasi senyap 24/7. Kombinasi port standar dan kustom mendukung kantor kecil, lokasi cabang, dan lokasi dengan ekstensi padat.
Kombinasi umum untuk kantor cabang dan kantor lokal.
| Model | Port Trunk FXO | Port Ekstensi FXS | Penggunaan yang Disarankan |
|---|---|---|---|
| 4O2S | 4 | 2 | Kantor kecil dengan beberapa saluran PSTN |
| 6O4S | 6 | 4 | Cabang menengah dengan ekstensi lokal |
| 4O12S | 4 | 12 | Kantor pusat dengan ekstensi lokal yang padat |
Kombinasi port untuk kebutuhan industri tertentu.
| Model | FXO | FXS |
|---|---|---|
| 3O3S | 3 | 3 |
| 4O4S | 4 | 4 |
| 8O8S | 8 | 8 |
Konfigurasi port kustom tersedia untuk kebutuhan industri non-standar. Jumlah port final, perilaku bypass saat listrik padam, dan opsi aksesori dikonfirmasi dalam desain proyek.
Ceritakan tentang lokasi, saluran yang ada, endpoint, dan kebutuhan AI Anda. Kami akan membantu menentukan model EdgePBX yang tepat, komposisi port, dan arsitektur penerapan yang sesuai.
Bagikan cakupan penerapan Anda dan kami akan merespons dengan rencana yang disesuaikan.