EdgePBX เชื่อมต่อแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ สาย PSTN ภายในองค์กร อุปกรณ์ปลายทาง SIP และ WebRTC บริการ AI และระบบธุรกิจต่างๆ ไว้ที่ ขอบเครือข่าย การควบคุมสาย การประมวลผลสื่อ และการกำหนดเส้นทางภายในเครื่อง ยังคงทำงานได้แม้ในขณะที่ WAN ไม่พร้อมใช้งาน
การผสมพอร์ต การรองรับโปรโตคอล และคุณสมบัติด้านความต่อเนื่องในการทำงาน ขึ้นอยู่กับรุ่นที่เลือกและการออกแบบโครงการ
EdgePBX เป็นเกตเวย์เสียงอัจฉริยะระดับ edge รุ่นใหม่สำหรับ องค์กรแบบกระจายศูนย์ ทำหน้าที่อยู่ระหว่างคลาวด์และไซต์ ภายใน เชื่อมต่อสายผู้ให้บริการ โทรศัพท์แอนะล็อกเดิม อุปกรณ์ปลายทาง SIP ไคลเอนต์ WebRTC แอปพลิเคชัน AI และระบบธุรกิจเข้าด้วยกัน
การควบคุมการเรียกหลัก การประมวลผลสื่อ และนโยบายการกำหนดเส้นทางพื้นฐาน ทำงานภายในเครื่องที่ edge เมื่อเครือข่ายสาธารณะขัดข้อง การโทรภายใน ระหว่างเครื่องในองค์กร การบันทึกเสียงภายใน และการโทรออกพื้นฐาน ยังคงดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องรอให้คลาวด์กลับมาทำงาน
ชั้นนามธรรมแบบรวมศูนย์จะแปลง PSTN, FXS/FXO, SIP, WebRTC และ MQTT ให้เป็นโหนดการสื่อสารเดียวที่จัดการได้—เพื่อให้บริการเสียงแบบดั้งเดิมและ บริการ AI สามารถใช้โครงสร้างพื้นฐานภายในเครื่องเดียวกันร่วมกันได้
EdgePBX วางการควบคุมการเรียกและการประมวลผลสื่อไว้ในจุดที่การเรียก เกิดขึ้นจริง พร้อมทั้งคงการจัดการบนคลาวด์และบริการ AI ไว้ในวงจรการทำงาน
เชื่อมต่อกับ Cloud PBX, Vantek Console, บริการเสียง AI และ การจัดการข้ามไซต์ โดยไม่บังคับให้ทุกการเรียกต้องผ่านคลาวด์
การควบคุมการเรียก การประมวลผลสื่อ การกำหนดเส้นทาง การบันทึกเสียง และ ความปลอดภัยภายใน ทำงานบนเกตเวย์ ใกล้ชิดกับผู้ใช้และสาย
รักษาอุปกรณ์แอนะล็อกที่มีอยู่เดิม และเชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทาง SIP, WebRTC และ AI สมัยใหม่ผ่านเกตเวย์เดียวกัน
EdgePBX ดำเนินการควบคุมการเรียก การประมวลผลสื่อ และการกำหนดเส้นทางพื้นฐาน ภายในเครื่อง บริการคลาวด์ยังคงพร้อมใช้งานสำหรับการจัดการ AI และ การทำงานร่วมกันข้ามไซต์ แต่ไม่ใช่จุดล้มเหลวจุดเดียวสำหรับ การเรียกภายใน
EdgePBX ผสานความสามารถในการทำงานต่อเนื่องระดับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เพื่อให้เหตุการณ์ด้านไฟฟ้า เครือข่าย หรือคลาวด์ไม่ทำให้ทุกสายหยุดลง
การสลับสำรองระดับฮาร์ดแวร์ช่วยให้สาย PSTN ที่กำหนดไว้ยังติดต่อได้ แม้อุปกรณ์จะสูญเสียไฟฟ้า
คู่สายภายใน การบันทึกเสียงภายใน และการโทรออกพื้นฐานยังคงทำงานต่อได้ แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
เกตเวย์ตรวจสอบสถานะเครือข่ายและส่งสายไปยังคู่สายภายในโดยอัตโนมัติ เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อศูนย์ติดต่อคลาวด์ได้
สายเรียกเข้าสามารถรอในคิวที่ edge ได้เมื่อพนักงานต้อนรับหรือ เจ้าหน้าที่ภายในไม่ว่าง ช่วยลดสายที่ถูกยกเลิก
ความสามารถไฟร์วอลล์ระดับองค์กรช่วยป้องกันการสแกน SIP DDoS และการพยายามเดารหัสผ่านที่ขอบเขตไซต์
จัดเก็บการบันทึกเสียงที่ edge เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น พร้อมยังสามารถตรวจสอบคุณภาพได้
EdgePBX มอบเส้นทางเสียงและสัญญาณคุณภาพสูง ความหน่วงต่ำให้กับ แอปพลิเคชัน AI เชื่อมเข้าสู่สถานที่โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบโทรศัพท์ ที่มีอยู่เดิม
EdgePBX ถูกออกแบบสำหรับการติดตั้งแบบกระจาย สถานะของอุปกรณ์ พอร์ต และสายถูกเปิดเผยผ่าน API ขณะที่เครือข่าย MQTT และ VPN ช่วยให้ สถานที่ระยะไกลบริหารจัดการได้โดยไม่ต้องมีทีมไอทีในพื้นที่
ติดตั้ง EdgePBX ที่สาขา โรงแรม และศูนย์บริการ พร้อมให้คลาวด์ควบคุม นโยบาย AI และการทำงานร่วมกันระหว่างสาขา
ติดตั้ง Cloud PBX หลักหรือ Vantek Console ที่สำนักงานใหญ่ และ EdgePBX ขนาดเล็กที่แต่ละร้านหรือสำนักงาน
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ: โทรด้วยหมายเลขย่อฟรีผ่าน VPN, หมายเลขผู้โทรออกที่สม่ำเสมอ และภาระงานไอทีของสาขาที่ลดลง
รวมโทรศัพท์ในห้องแบบอนาล็อก คอนโซลฟรอนต์เดสก์แบบ SIP และ ตัวควบคุมห้องอัจฉริยะไว้ในห้องอุปกรณ์ของโรงแรม
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ: นำอุปกรณ์อนาล็อกที่มีอยู่มาใช้ซ้ำ และเพิ่มบริการเสียง AI และการควบคุมห้องอัจฉริยะโดยไม่ต้องเปลี่ยน โทรศัพท์ทุกเครื่อง
เชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ผ่าน WebRTC และ CTI แล้วเชื่อมเกตเวย์ เข้ากับเว็บคอนโซลและโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของคุณ
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ: บริบทลูกค้าแบบเรียลไทม์ การคาดการณ์เจตนา และคำแนะนำสคริปต์ พร้อมสร้างตั๋ว CRM อัตโนมัติ หลังการโทร
EdgePBX สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการบันทึกเสียงแบบรวมศูนย์และ การตรวจสอบคุณภาพด้วย AI แพลตฟอร์มนี้ให้บริการจัดการการบันทึกเสียงและ กรอบการตรวจสอบคุณภาพที่กำหนดค่าได้ ซึ่งลูกค้าสามารถปรับให้เข้ากับ กระบวนการ มาตรฐาน และระบบของตนเองได้
วิธีการเข้าถึงการบันทึกเสียง อินเทอร์เฟซแบบเปิด และขอบเขตการให้บริการ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันผลิตภัณฑ์และแผนโครงการจริง
EdgePBX ใช้ส่วนประกอบระดับอุตสาหกรรมและการออกแบบไร้พัดลมเพื่อการทำงาน แบบเงียบ 24/7 การผสมพอร์ตแบบมาตรฐานและแบบกำหนดเองรองรับ สำนักงานขนาดเล็ก ไซต์สาขา และสถานที่ที่มีส่วนขยายหนาแน่น
การผสมที่พบบ่อยสำหรับสำนักงานสาขาและสำนักงานท้องถิ่น
| รุ่น | พอร์ตทรังก์ FXO | พอร์ตส่วนขยาย FXS | การใช้งานที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| 4O2S | 4 | 2 | สำนักงานขนาดเล็กที่มีสาย PSTN หลายสาย |
| 6O4S | 6 | 4 | สาขาขนาดกลางที่มีส่วนขยายภายใน |
| 4O12S | 4 | 12 | สำนักงานกลางที่มีส่วนขยายภายในหนาแน่น |
การผสมพอร์ตสำหรับข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรม
| รุ่น | FXO | FXS |
|---|---|---|
| 3O3S | 3 | 3 |
| 4O4S | 4 | 4 |
| 8O8S | 8 | 8 |
การกำหนดค่าพอร์ตแบบกำหนดเองมีให้สำหรับข้อกำหนดของอุตสาหกรรม ที่ไม่เป็นมาตรฐาน จำนวนพอร์ตสุดท้าย พฤติกรรมการบายพาสเมื่อไฟดับ และตัวเลือกอุปกรณ์เสริมจะได้รับการยืนยันในการออกแบบโครงการ
บอกเราเกี่ยวกับสาขา สายเดิม อุปกรณ์ปลายทาง และความต้องการด้าน AI ของคุณ เราจะช่วยกำหนดโมเดล EdgePBX ที่เหมาะสม สัดส่วนพอร์ต และสถาปัตยกรรมการติดตั้งที่ตรงกับความต้องการ
แจ้งขอบเขตการติดตั้งของคุณ แล้วเราจะตอบกลับพร้อมแผนที่ปรับให้เหมาะกับคุณ