Truyền thông xuyên biên giới
Khi khách hàng nước ngoài gọi đến, đội ngũ đã tan làm: Làm sao để mỗi tin nhắn thoại đều có bước tiếp theo
Khi khách hàng nước ngoài gọi đến, đội ngũ trong nước có thể đã tan làm. Điện thoại không có người nghe, nhưng nhu cầu thì không biến mất. Hộp thư thoại của Vanttel có thể chuyển tin nhắn thoại thành văn bản và gửi kèm bản ghi âm đến email công việc, để đội ngũ ngay khi vào làm ngày hôm sau có thể nắm được yêu cầu, chuẩn bị câu trả lời và sắp xếp gọi lại.