Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana VANTTEL COMM LIMITED ("Vanttel", "kami", atau "milik kami") menangani informasi pribadi ketika Anda mengunjungi www.vanttel.com, mengirimkan permintaan, atau menggunakan layanan nomor dan komunikasi kami.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, informasi yang dihasilkan saat Anda menggunakan layanan kami, dan informasi dari mitra bisnis sejauh diizinkan oleh hukum.

• Detail kontak dan bisnis, seperti nama, perusahaan, alamat email, nomor telepon, dan pasar sasaran.
• Informasi layanan, seperti permintaan nomor, tujuan panggilan, preferensi perutean, dan konfigurasi teknis.
• Dokumen verifikasi dan kepatuhan bila diperlukan untuk pengajuan nomor.
• Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk permintaan dukungan dan pengiriman formulir.
• Informasi teknis dan penggunaan, seperti jenis browser, informasi perangkat, alamat IP, dan halaman yang dikunjungi.

Bagaimana kami menggunakan informasi

• Menyediakan, mengonfigurasi, dan mendukung layanan nomor dan komunikasi.
• Memproses pengajuan nomor dan mengoordinasikan persyaratan dokumentasi lokal.
• Menanggapi pertanyaan, penawaran harga, dan permintaan dukungan.
• Menjaga keamanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta mematuhi kewajiban hukum.
• Meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pelanggan kami.
• Mengirimkan pembaruan layanan dan, bila diizinkan, informasi produk yang relevan.

Dasar hukum

Bila hukum yang berlaku mensyaratkan dasar hukum, kami mengandalkan pelaksanaan kontrak, kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, atau persetujuan Anda. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja bila persetujuan menjadi dasarnya.

Berbagi informasi

Kami dapat membagikan informasi kepada operator dan mitra lokal untuk menyediakan dan mengoperasikan nomor, kepada penyedia layanan yang mendukung operasi kami, kepada penasihat profesional, kepada otoritas bila diwajibkan oleh hukum, dan sehubungan dengan transaksi bisnis. Kami tidak menjual informasi pribadi.

Transfer internasional

Layanan kami beroperasi lintas negara, sehingga informasi dapat diproses di luar negara tempat tinggal Anda. Kami mengambil langkah-langkah yang dirancang untuk melindungi informasi sesuai dengan hukum yang berlaku.

Penyimpanan

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi persyaratan hukum dan peraturan, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Periode penyimpanan bervariasi tergantung pada jenis informasi dan pasar yang berlaku.

Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta portabilitas. Anda juga mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan situs web dan memahami cara penggunaannya. Lihat <a href="/cookies">Kebijakan Cookie</a> kami untuk detail dan pilihan.

Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.

Anak-anak

Situs web dan layanan kami ditujukan untuk bisnis dan tidak diarahkan kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan baru.

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.