Dapatkan Penawaran +852-58013888
Solusi · API Komunikasi

Satu API untuk perpesanan dan suara global

Hubungkan SMS, suara, dan nomor bisnis melalui satu integrasi dan arahkan setiap percakapan ke platform Anda sendiri.

Kemampuan

Apa yang dapat Anda bangun

Gunakan satu integrasi untuk menambahkan fitur komunikasi ke produk atau sistem internal Anda.

Perpesanan SMS

Kirim pesan transaksional dan percakapan dengan laporan pengiriman, sesuai dengan aturan lokal dan persyaratan pengirim.

Konektivitas Suara

Hubungkan panggilan masuk dan keluar ke lingkungan SIP, PBX, atau pusat kontak cloud.

Manajemen Nomor

Pesan dan kelola nomor lokal, nasional, bebas pulsa, dan seluler di pasar yang didukung.

Integrasi

Cara kerjanya

Jalur praktis dari integrasi pertama hingga lalu lintas produksi.

01

Pilih Saluran

Konfirmasi pasar, saluran, dan jenis nomor yang Anda butuhkan.

02

Hubungkan Sistem Anda

Integrasikan endpoint REST dan autentikasi aplikasi Anda.

03

Konfigurasikan Perutean

Tetapkan nomor, tujuan, dan aturan penanganan panggilan atau pesan.

04

Luncurkan dan Pantau

Mulai beroperasi, terima peristiwa, dan tinjau catatan pengiriman atau panggilan.

Pengalaman Pengembang

Dibangun untuk pengembang

Integrasi yang lugas, peristiwa yang dapat diamati, dan dukungan saat Anda membutuhkannya.

API REST

Gunakan endpoint REST standar dan autentikasi untuk mengintegrasikan perpesanan dan suara ke dalam stack Anda.

Peristiwa dan Laporan

Terima peristiwa pengiriman dan panggilan, serta tinjau catatan pesan atau panggilan untuk operasional dan dukungan.

Dokumentasi dan Dukungan

Bekerja dengan dokumentasi teknis dan tim yang memahami penyediaan nomor dan perutean.

Kasus Penggunaan

Skenario integrasi umum

Mulai dengan satu alur kerja, lalu perluas ke lebih banyak pasar dan saluran.

Notifikasi Transaksional

Kirim pembaruan pesanan, peringatan, dan pesan layanan kepada pelanggan di pasar yang didukung.

Dukungan Pelanggan

Arahkan panggilan masuk dan pesan ke alat dukungan Anda dengan konteks yang dibutuhkan agen.

Perjalanan Pemasaran

Hubungkan perpesanan ke kampanye dan perjalanan otomatis. Lihat Smart Marketing untuk perencanaan dan pengukuran.

Cakupan & Kepatuhan

Rencanakan untuk persyaratan lokal

Ketersediaan saluran, persyaratan pengirim, aturan konten pesan, dan kewajiban opt-in bervariasi menurut negara dan operator. Cakupan suara dan jenis nomor juga bergantung pada pasar target.

Kami membantu Anda meninjau sumber daya nomor, dokumentasi, dan opsi perutean sebelum peluncuran. Penggunaan produksi tunduk pada peraturan lokal yang berlaku dan kebijakan operator.

Solusi terkait: <a href="/solutions/marketing">Smart Marketing</a> · <a href="/solutions/service-cloud">Service Cloud</a> · <a href="/cloud-pbx">Cloud PBX</a>