Peringatan dan notifikasi
Pembaruan pesanan, pengingat janji temu, peringatan pengiriman, dan pemberitahuan yang sensitif terhadap waktu.
A2P 10DLC
Nomor dan pendaftaran A2P 10DLC
Jangkau pelanggan AS dengan pesan application-to-person dari nomor lokal 10 digit—dirancang untuk notifikasi, layanan pelanggan, dan pemasaran.
Ringkasan
Apa itu A2P 10DLC?
A2P 10DLC adalah singkatan dari Application-to-Person 10-Digit Long Code. Ini memungkinkan bisnis mengirim SMS dari nomor lokal AS 10 digit alih-alih short code atau nomor toll-free.
Operator AS mewajibkan pendaftaran brand dan campaign sebelum lalu lintas aplikasi dapat dikirim dalam skala besar. Pendaftaran membantu memverifikasi siapa pengirimnya, bagaimana penerima memberikan persetujuan, dan jenis pesan apa yang akan mereka terima.
Lalu lintas yang terdaftar lebih selaras dengan persyaratan operator dan dapat meningkatkan keterkiriman untuk notifikasi yang sensitif terhadap waktu, percakapan dukungan, dan campaign opt-in.
10Nomor lokal AS 10 digit
2 arahPercakapan pelanggan
SMSPesan application-to-person
Kasus Penggunaan
Di mana A2P 10DLC cocok digunakan
Dukung pesan sehari-hari yang diharapkan pelanggan dari nomor bisnis lokal.
Layanan pelanggan
Percakapan dua arah untuk dukungan, penjadwalan, dan pertanyaan akun.
Pemasaran dan promosi
Campaign opt-in, penawaran, dan pesan re-engagement dengan persetujuan yang jelas.
Kode sandi sekali pakai
Kode verifikasi dan pesan keamanan akun jika kasus penggunaan mengizinkan.
Mengapa A2P 10DLC
Nomor lokal yang familier, dirancang untuk lalu lintas aplikasi
Gabungkan pengenalan lokal dengan program perpesanan yang terdaftar.
Kehadiran lokal
Nomor AS 10 digit terasa familier bagi penerima dan memperkuat identitas lokal.
Pengiriman terdaftar
Pendaftaran brand dan campaign menyelaraskan lalu lintas dengan persyaratan operator.
Program yang dapat diskalakan
Dukung volume pesan yang terus bertambah di seluruh tim dan kasus penggunaan.
Keterlibatan dua arah
Pelanggan dapat membalas, berhenti berlangganan, dan melanjutkan percakapan.
Memulai
Dari pemilihan nomor hingga perpesanan aktif
Pilih nomor Anda
Pilih nomor lokal AS 10 digit untuk brand atau campaign Anda.
Daftarkan brand dan campaign
Kirim detail bisnis dan jelaskan bagaimana penerima memberikan persetujuan.
Bangun kasus penggunaan Anda
Konfigurasikan notifikasi, alur dukungan, atau perjalanan pemasaran.
Mulai mengirim
Luncurkan dengan penanganan opt-out, pemantauan, dan pelaporan pengiriman.
Kepatuhan
Siapkan program yang dapat disetujui oleh operator
Sebelum meluncurkan, pastikan program perpesanan Anda memenuhi persyaratan operator dan peraturan setempat:
- Kumpulkan persetujuan opt-in yang jelas dan simpan catatan tentang bagaimana setiap penerima menyetujuinya.
- Penuhi permintaan STOP, HELP, dan opt-out lainnya dengan segera.
- Jaga konten agar sesuai dengan kebijakan operator dan aturan setempat yang berlaku.
- Sesuaikan throughput pesan dengan registrasi dan kasus penggunaan Anda.
Persyaratan registrasi, throughput, dan aturan konten bergantung pada operator, jenis kampanye, dan kebijakan yang berlaku saat ini. Kami dapat membantu meninjau registrasi dan alur perpesanan Anda; persetujuan operator tetap bergantung pada peninjauan mereka.
FAQ
Pertanyaan umum tentang A2P 10DLC
Apa perbedaan 10DLC dengan perpesanan toll-free?
10DLC menggunakan nomor lokal AS 10 digit, sedangkan perpesanan toll-free menggunakan nomor bergaya 800. Keduanya dapat mendukung lalu lintas application-to-person, tetapi aturan registrasi, throughput, dan kontennya berbeda.
Apakah saya perlu mendaftarkan nomor 10DLC saya?
Ya. Operator AS mewajibkan registrasi merek dan kampanye untuk lalu lintas A2P 10DLC. Kami dapat memandu Anda melalui informasi yang diperlukan untuk kasus penggunaan Anda.
Berapa lama proses registrasi?
Waktu peninjauan bervariasi tergantung operator dan kampanye. Kami akan mengonfirmasi jadwal terkini selama onboarding.
Berapa biaya program A2P 10DLC?
Harga bergantung pada nomor, persyaratan registrasi, dan volume pesan. Hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran berdasarkan kasus penggunaan Anda.
Apakah ada batasan dalam pengiriman pesan?
Pemfilteran operator, batas throughput, dan aturan konten berlaku. Persetujuan yang jelas, registrasi yang akurat, dan penanganan opt-out yang tepat meningkatkan deliverabilitas.
Dapatkah saya menggunakan 10DLC untuk pesan pemasaran?
Ya, dengan persetujuan opt-in yang terdokumentasi dan konten yang sesuai. Beberapa operator menerapkan peninjauan yang lebih ketat untuk kampanye pemasaran.
Mulai
Rencanakan peluncuran A2P 10DLC Anda
Beri tahu kami tentang kasus penggunaan, perkiraan volume, dan pasar target Anda. Kami akan membantu meninjau nomor, registrasi, dan alur perpesanan.