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解决方案 · 通信 API

一个 API,覆盖全球消息与语音

通过单一集成接入短信、语音和业务号码,并将每一次对话路由到您自己的平台。

能力

您可以构建什么

使用一次集成,为您的产品或内部系统添加通信功能。

短信消息

发送事务性和会话式消息,并提供送达报告,需遵守当地规则和发送方要求。

语音连接

将呼入和呼出电话连接到 SIP、PBX 或云联络中心环境。

号码管理

在支持的市场中订购和管理本地、全国、免费及移动号码。

集成

工作原理

从首次集成到生产流量的实用路径。

01

选择渠道

确认您需要的市场、渠道和号码类型。

02

连接您的系统

集成 REST 端点并对您的应用进行身份验证。

03

配置路由

分配号码、目的地以及通话或消息处理规则。

04

上线并监控

正式上线,接收事件,并查看送达或通话记录。

开发者体验

为开发者打造

简洁的集成、可观测的事件,以及您需要时的支持。

REST API

使用标准 REST 端点和身份验证,将消息和语音集成到您的技术栈中。

事件与报告

接收送达和通话事件,并查看消息或通话记录,用于运营和支持。

文档与支持

借助技术文档和一支了解号码开通与路由的团队开展工作。

使用场景

常见集成场景

从一个工作流开始,然后扩展到更多市场和渠道。

事务性通知

向支持市场中的客户发送订单更新、提醒和服务消息。

客户支持

将呼入电话和消息路由到您的支持工具中,并附带坐席所需的上下文信息。

营销旅程

将消息连接到营销活动和自动化旅程。有关规划和衡量,请参阅智能营销。

覆盖与合规

为当地要求做好规划

渠道可用性、发送方要求、消息内容规则和选择加入义务因国家和运营商而异。语音覆盖和号码类型也取决于目标市场。

我们帮助您在发布前审查号码资源、文档和路由选项。生产使用须遵守适用的当地法规和运营商政策。

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