กลุ่มเป้าหมาย
จัดกลุ่มลูกค้าตามตลาด พฤติกรรม หรือช่วงอายุของวงจรลูกค้า เพื่อการสื่อสารที่ตรงกลุ่มยิ่งขึ้น
วางแผนแคมเปญ ทำงานอัตโนมัติตามเส้นทางลูกค้า และวัดผลการมีส่วนร่วมผ่านช่องทาง SMS เสียง และการส่งข้อความ
รวมการวางแผนกลุ่มเป้าหมาย การส่งข้อความ ระบบอัตโนมัติ และการรายงานไว้ในขั้นตอนเดียว
จัดกลุ่มลูกค้าตามตลาด พฤติกรรม หรือช่วงอายุของวงจรลูกค้า เพื่อการสื่อสารที่ตรงกลุ่มยิ่งขึ้น
วางแผนและส่งแคมเปญ SMS หรือเสียง พร้อมการตั้งเวลาและความชัดเจนในการจัดส่ง
กระตุ้นการติดตามผลตามการกระทำของลูกค้า เวลา หรือเหตุการณ์ด้านบริการ
ตรวจสอบสัญญาณการจัดส่ง การมีส่วนร่วม และการแปลงยอด เพื่อปรับปรุงแคมเปญถัดไป
กระบวนการที่ทำซ้ำได้สำหรับแคมเปญที่ปฏิบัติตามกฎท้องถิ่น
ระบุกลุ่มเป้าหมาย ข้อเสนอ และตัวชี้วัดความสำเร็จให้ชัดเจน
สร้างกลุ่มจากข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์
ตั้งเวลาแคมเปญหรือทำให้การติดตามผลเป็นอัตโนมัติในทุกช่องทาง
ตรวจสอบผลลัพธ์และปรับเนื้อหา เวลา และการกำหนดเป้าหมาย
สนับสนุนการเติบโตในด้านการหาลูกค้า การแปลงยอด และการรักษาลูกค้า
ส่งอัปเดตคำสั่งซื้อและข้อความกระตุ้นการกลับมาใช้บริการถึงลูกค้าในตลาดของพวกเขา
เชื่อมต่อกับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้งผ่านแคมเปญที่ทันเวลาและตรงกลุ่ม
ติดตามผลหลังการให้บริการด้วยแบบสำรวจหรือคำแนะนำขั้นตอนถัดไป
ข้อความทางการตลาดจำเป็นต้องได้รับความยินยอมที่เหมาะสมและมีตัวเลือกการยกเลิกรับข้อความที่ชัดเจน กฎเกี่ยวกับเนื้อหา ข้อกำหนดของผู้ส่ง และช่วงเวลาห้ามส่งข้อความแตกต่างกันไปตามประเทศและช่องทาง
เรา帮助你วางแผนภายใต้ข้อกำหนดท้องถิ่น แต่ลูกค้ายังคงรับผิดชอบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของแคมเปญและข้อมูลกลุ่มเป้าหมายของตน
รวมแคมเปญกับ <a href="/solutions/api">Communications API</a> สำหรับการเชื่อมต่อระบบ หรือ <a href="/solutions/service-cloud">Service Cloud</a> สำหรับขั้นตอนการทำงานด้านบริการ